
ABOUT

T&L~Tatami&Leather~
T&L 大西畳工業
- ADDRESS
- 岡山県笠岡市十一番町11−45
- TEL
- 0865-60-0957
- FAX
- 050-3488-0443
- OPEN
- 8:00~17:00
- CLOSED
- 日曜日
- info@0024tatami.com
- Q 納期はどのくらいですか?
-
A
4~5週間でお届け致します。 ※運送状況などにより、若干前後する可能性があります。あらかじめ、ご了承ください。
- Q 商品を実際見ることができますか?
-
A
当店(岡山県笠岡市十一番町11−45)にてご覧いただけます。
- Q プレゼント用にラッピングできますか?
-
A
ラッピングは行なっておりません。
- Q 配送会社は指定できますか?
-
A
配送は通常佐川急便にて配送となっております。
- Q 国内離島への配送は可能ですか?
-
A
一部離島については、別途送料が必要ですので、ご注文前にお問い合わせください。
- Q 海外への発送は可能ですか?
-
A
海外発送の場合一度ご相談ください。
- Q 領収書が欲しいのですが、発行はできますか?
-
A
領収書は商品と同梱致します。
- Q どのようなお手入れをしたら良いですか?
-
A
革・・・普段から手で触れる場合は使っているだけで 自然と全体が保湿され、色ツヤがうまれ革が育ちやすいという特徴があります。 また、オイルメンテナンスをしておけば革に油膜ができて汚れにくい状態に保つことができます。 1シーズンに1回程度、革専用のオイルで保湿してあげてください。 畳表・・・毛羽立っている際はライターなどで軽く炙ってください。 また、毛羽立ちがひどい場合は、ハサミなどで切り取ってください。
- Q 商品の修理はできますか?
-
A
保証期間中(6ヶ月)は、無償にて修理致します。 保証期間が過ぎた後や保証対象に当てはまらない場合、有料にて修理となります。ご了承ください。 ※修理をご依頼される場合お問い合わせよりご相談ください。
- Q 保証対象はどこまでですか?
-
A
・配達時における製品の不具合 ・保証期間内(6ヶ月)で通常使用時の破損 上記の場合のみ保証対象となります。
- Q 返品・交換について
-
A
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後5日以内に電話またはメールにて当社までご連絡下さい。 【返品・交換の条件】 原則としてお客様の都合による交換、返品はお受け出来ません。 未開封の不良品、破損品、誤納品による返品のみお受けします。 (不良品の返品・交換時に発生する返送料は販売店にて負担させていただきます。) 何卒ご了承下さい。 納品日より5日以上経過したものにつきましては交換・返品をお受け出来ません。 【返品の場合の代金返却について】 指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。 商品到着後、3営業日以内に振込手数料を差し引いた額を返金致します。 【交換の場合の差額の請求または支払いについて】 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。 ・返品にかかる送料 (不良品の返品・交換時に発生する返送料は販売店にて負担) ・銀行へのお振込み手数料